Behalve dat de makelaar (Ilja) kennis van zake heeft(!), is zij ook zeer toegankelijk en meelevend.
Ilja doet wat gedaan moet worden en is daar flexibel in en zeker. Dat komt betrouwbaar over.
Overigens zijn ook de mensen op kantoor vriendelijk en toegankelijk en doen hun werk adequaat.
Bij de in te vullen lijsten zouden naar mijn mening, nog wat aanpassingen gedaan kunnen worden. De lijsten zijn met name gericht op één persoon of een stel en niet op meerdere erfgenamen.
Wanneer je in lijst B dingen invult, komen die in de brochure veelal bij 'nvt'. Dat doet niet altijd recht aan hoe het ingevuld is.
Er zou misschien wat meer ruimte kunnen komen in lijst B voor een specifieke toelichting, omdat het niet altijd 'ja' of 'nee' is.